特定の部屋に入る際には、ノックをすることが一般的です。ノックの回数によって意味が異なるため、特に面接時などには注意を払う必要があります。
面接時にノックする回数を誤ると、採用担当者にマイナスイメージを与えてしまうかもしれません。
この記事では、国際基準に則ったノックの回数の意味および面接時のノックの回数、ノックの回数と採用・不採用は関係あるのか、ノックの回数以外に面接時に意識すべきことを紹介します。
ノックの回数を含めて面接時に必要なマナーを知っておきたい方は、ぜひ参考にしてください。
国際基準に則った適切なノックの回数は？2回から4回までの意味を解説
ノックの回数は、国際基準によって決められています。下記は、状況に応じた適切なノックの回数をまとめたものです。
| ノックの回数 | 意味 |
| 2回 | トイレなどの空室確認 |
| 3回 | 家族・友人・同僚など、親しい間柄の空室確認 |
| 4回 | 礼儀を重んじる相手・国際的なビジネスシーンの空室確認 |
ノックの回数によって意味が異なるため、面接時やビジネスシーンでは特に注意が必要です。
ノックをしてから入室する行為は、国際的なマナーとして周知されています。自分と相手のどちらもが心地よく過ごすために、適切なノックの回数を知っておいてください。
面接時におけるノックの回数
面接時におけるノックの回数は、日系企業と外資系企業で異なります。日系企業では3回、外資系企業では4回のノックが一般的です。面接時は、自分が受ける企業の特色に合わせてノックの回数を変更することが大切です。
国際基準によると3回のノックは、「家族・友人・同僚など、親しい間柄の空室確認」で用いられますが、日本のビジネスシーンでは、3回のノックがマナーとして浸透しています。
日系企業の面接を受ける際は、3回ノックをしたのちに入室すると、「ビジネスマナーを理解している」と採用担当者に褒めてもらえる可能性があります。なお、4回ノックをして入室しても問題ありません。
面接時にノックの回数にこだわるべき理由
面接時にノックの回数にこだわるべき理由は、ノックの回数ごとに意味があるためです。採用担当者の中には、ノックを2回しかせずに入室する就活生に対して不快感を覚える方も一定数存在します。
特に、マナーを重視する業界・職種の採用担当者は、ノックの回数まで細かくチェックする採用担当者が多い傾向です。
ノックの回数一つでマナーを知らない就活生だと思われる可能性があるため、面接時にはノックの回数にこだわりましょう。
ノックの回数と採用・不採用は関係ある？
ノックの回数で採用・不採用が大きく左右されることはありません。マナーの面で不採用になる場合は、服装が乱れている・不適切な言葉遣いが目立つなどがほとんどで、ノックの回数はあまり影響しません。
ただし、面接の評価対象として、ノックの回数・やり方をチェックしている企業もあることは知っておきましょう。
実際に、接客業やサービス業などの面接では、ノックの回数一つで減点対象になるケースも見られます。ノックの回数で減点されることはもったいないため、面接時には3回もしくは4回のノックをしたのちに入室してください。
ノックする際は、指の第二関節をドアにリズムよく当てると、うるさすぎず適度な音量でノックできます。
【面接版】ノックから着席までの流れ
面接を受ける際は、ノックから着席までの流れがスムーズだと、採用担当者に第一印象をよく見せられます。面接を受けるまでに、下記で紹介する流れを体で覚えておきましょう。
- ドアを3回もしくは4回ノックし、採用担当者の返事を待つ
- 「どうぞ」などと返事があれば、ドアを開けて「失礼します」と返事をして一礼する
- ドアのほうへ振り返り、静かにドアを閉める
- イスの横へ移動し、「〇〇大学から参りました◇◇です。よろしくお願いいたします」と簡単に自己紹介をする
- 「おかけください」と言われてから、「失礼します」と返答して着席する
ノックから着席までの流れでは、「3」と「5」に注意してください。
「3」では、ドアを閉める際にドアのほうへ振り返ることがポイントです。振り返らずドアを閉めると、「雑な就活生」だと採用担当者に思われてしまうかもしれません。
緊張している就活生の中には、「5」で採用担当者に「おかけください」と言われる前にイスに座る方も見られます。もし、「おかけください」と言われる前に着席した際には、「失礼しました」などと採用担当者に伝えることが大切です。
緊張すると上記で挙げた流れでノックから着席までできないケースもありますが、採用担当者は就活生が緊張していることを知っています。そのため、ある程度のミスであれば寛大に見守る採用担当者がほとんどのため、安心してください。
ノックの回数以外に面接時に意識すべきこと3つ
面接で内定を得るためには、ノックの回数以外にも意識すべきことがあります。ノックの回数は、あくまでも評価対象になりうる項目の一つでしかありません。
そのため、ノックの回数以外の部分で不備が多ければ、内定を得ることは難しくなります。ここからは、ノックの回数以外に面接時に意識すべき項目を3つ紹介します。
身だしなみを整えること
面接を受ける際は、身だしなみを整えることが重要です。身だしなみ一つで採用担当者に与える印象は大きく異なります。採用担当者は、男女共通して下記のポイントをチェックします。
- 清潔感があるのか
- TPOをわきまえた身だしなみをしているのか
清潔感がある身だしなみとは、「シワのないスーツを着用している」「綺麗な靴を履いている」ことを指します。一方で、肩周りにフケが落ちていたりスーツにシワがあったりすると、清潔感が損なわれるため注意しましょう。
面接時には、TPOをわきまえた身だしなみを心がけることも重要です。就活生の中には、採用担当者に良い印象を与えるためにおしゃれさを重視した身だしなみをする方もいますが、逆効果になります。
面接に臨む際は、誰から見ても気持ちの良い身だしなみになっているのかを重視してください。
「どのような身だしなみが好印象になるのかわからない」という方は、下記の記事もあわせてチェックしておきましょう。
採用担当者からの質問に焦らないこと
面接を受ける際は、採用担当者からの質問に焦らないことも大切です。面接の最中に一度焦ってしまうと、その後の質問にもうまく回答できなくなる恐れがあります。
採用担当者からの質問に焦らないためには、質問される内容を予測して回答例を準備しておくことが大切です。大学のキャリアセンターなどに行けば、先輩の就活情報などから過去に出題された質問の情報などを確認できます。
企業の中には、自己PRや志望動機など以外に、変わった質問を出題する企業も少なくありません。ネット上などから、変わった質問を見つけて回答できるよう準備しておくと、焦ることは少なくなるでしょう。
面接当日に焦りたくない方・変わった質問に対応したい方は、下記の記事を参考にしてください。
遅刻しないこと
面接を受ける際は、遅刻しないことが重要です。遅刻をすると、企業側にいくら熱意を伝えても不採用になる可能性が高くなります。
面接前日には、早く寝ることはもちろん、目覚ましを何度もかけて寝坊しない対策を講じてください。面接当日は、準備に時間がかかる恐れがあるため、必要資料などは前日のうちにカバンに入れておくと安心できます。
もし、面接で遅刻しそうになった場合は、遅刻しそうだとわかったタイミングで企業側に連絡しましょう。早めに連絡を入れると、大幅にイメージダウンすることが防げるかもしれません。
当メディアでは、面接で遅刻した際の対処法をまとめた記事も用意しています。遅刻をする主な原因も解説しているので、面接前には必ず確認しておきましょう。
【面接のシーン別】ノックに関するよくある質問
面接時のノックに関するよくある質問は、次のとおりです。
- ノックをしたものの返事がない場合はどのように対応すべきでしょうか？
- ドアがないもしくはドアが開いている場合はノックが必要ですか？
- ノックをせずに入室した際はどのように対処すべきでしょうか？
面接室の仕様は面接会場によって異なるため、面接を控えている方はシーン別のよくある質問と回答を知っておくことが大切です。ここからは、3つの質問の回答を詳しく紹介します。
ノックをしたものの返事がない場合はどのように対応すべきでしょうか？
ノックをしたものの返事が場合は、再度ノックをしてみましょう。ノックが優しすぎると、採用担当者が座っている席まで音が聞こえていない可能性があります。
二度目のノックを終えても返事がない場合は、返事があったものとみなして通常通り入室して問題ありません。
ただし、ノックをした反応がないからといって、ドアを少し開けて部屋を覗いたり不安な面持ちで入室したりすると、採用担当者に「自信がない就活生」だと思われる恐れがあります。
入室すると決めた際には、堂々とドアを開けてハキハキと対応しましょう。
ドアがないもしくはドアが開いている場合はノックが必要ですか？
面接会場にドアがない、もしくはドアが開いている場合は、ノックをする必要はありません。入口の前に立ち止まり、「失礼します」と挨拶をして入室すればOKです。
なお、ドアが開いている場合は、入室後に「ドアを閉めたほうがよろしいでしょうか？」と確認すると、気配りができる就活生だと採用担当者に思ってもらえるでしょう。
ノックをせずに入室した際はどのように対処すべきでしょうか？
緊張するあまりノックをせずに入室した際は、タイミングを見計らってノックをせずに入室したことをお詫びしましょう。自分のミスをお詫びできるか否かで、採用担当者に与える印象が大きく変わります。
ノックを忘れたからといっても、入室をやり直すことは控えてください。入室からやり直すと不自然な流れになるため、自分と採用担当者のやり取りがギクシャクする可能性があります。
ノックの回数などのマナーに自信がない方は「就活サイト」の利用がおすすめ
ノックの回数をはじめ就活時のマナーに自信がない方は、就活サイトの利用がおすすめです。就活サイトの中でも、エージェント型の就活サイトを利用すれば、面接対策を受けられるため、体系的に面接時のマナーを身につけられます。
就活を控えている学生には、下記の就活サイトがおすすめです。
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まとめ
ノックの回数は、国際基準によって決められています。面接の場合、日系企業で3回、外資系企業で4回が一般的です。ノックの回数が2回だと、トイレの空室確認になることから、採用担当者によっては不快感を覚えることを覚えておいてください。
面接の際には、ノックの回数にこだわるだけでなく、身だしなみを整えたり質問に焦ったりしないことが大切です。
面接時のマナーを知ることと面接対策を同時に行いたい方は、エージェント型の就活サイトの利用がおすすめです。下記の記事では、おすすめの就活サイトをまとめているため、自分に合う就活サイトを見つけたい方は、ぜひ参考にしてください。
